FAQ

HäufigE FRAGEN

Wie bucht Ihr am einfachsten eine Abifahrt, Jugendreise oder Mannschaftsfahrt für 2, 20, 50 oder 100 Personen?

Wir geben euch die Tipps mit auf den Weg, wie Ihr eure Reise ohne Risiko völlig sicher organisiert und so komfortabel und ohne Hindernisse zu eurem Reiseziel im Sommer 2015 kommt!

Übersicht:

Wie buche ich eine Spirit Reise?
Kann man auch erst unverbindlich reservieren?
Wie berechnet sich der Reisepreis?
Wann müssen wir wie viel bezahlen?
Wir sind nur zwei Personen, dürfen wir trotzdem mitfahren?
Wie alt muss man sein, um mit Spirit zu verreisen?
Können Personen nachgebucht werden?
Bin ich als Hauptanmelder verantwortlich für die Mitreisenden?
Muss ich das Geld einsammeln oder zahlt jeder für sich?
Ist es möglich, auch ausserhalb der Katalogtermine zu reisen?
Kannst du nicht auch mitkommen?
Wie hoch ist der Aufpreis für die Fluganreise (Spanien)?
Warum ist das Fliegen mit 100 Personen einfach so teuer?
Wann fährt mein Bus ab, und wann komme ich zu Hause wieder an?
Darf man in dem Bus feiern?
Sind die Busse sicher? Welche Qualität haben sie?
Wie viel Gepäck darf Ich auf der Busreise mitnehmen?
Welche Einreisebestimmungen sind zu beachten?

Fragen und Antworten im Detail

Wie buche ich eine Spirit Reise?

Anfragen und Buchungen können vorzugsweise über unsere Partnerreisebüros vorgenommen werden. Umliegende Partner findet ihr auch unter www.spirit-reisen.de unter der Rubrik „REISEBÜROS“.

Kann man auch erst unverbindlich reservieren?
Ja, die sogenannten Optionen dienen dem Zweck, euch eine Planungssicherheit mit auf den Weg zu geben. Die Laufzeit einer Option/Reservierung liegt zwischen 7 und 21 Tagen. Je kürzer die Reise noch hin ist, desto kürzer ist auch die mögliche Laufzeit der Option. Insbesondere bei Abireisen und Mannschaftsfahrten raten wir euch zu einer Reservierung. In der Zwischenzeit habt ihr dann die Möglichkeit abzuklären, wer nun tatsächlich mit möchte und verbindliche Anmeldungen einzusammeln.

Wie berechnet sich der Reisepreis?

Der Preis setzt sich aus dem Grundpreis der jeweiligen Hotelkategorie + evtl. Abfahrtsort/Flughafenzuschlag+ evtl. Zimmerzuschlag (z.B. bei gebuchtem Doppelzimmer) zusammen. Zusätzlich bieten wir zu jeder Reise ein günstiges Versicherungspaket an. Damit seid ihr rundum abgesichert und könnt euch ganz auf euren wohlverdienten Urlaub freuen.

Wann müssen wir wie viel bezahlen?

Nach eurer Buchung senden wir euch die Reisebestätigung und Rechnung zu. Die Anzahlungen in Höhe von 25% des Reisepreises zzgl. evtl. gebuchtem Versicherungspaket und ggf. vermittelten Linienflügen wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestätigung fällig. Der Restbetrag bis 1 Monat vor Abreise.

Der Satz von 25% ist auf die besondere Pauschalreiseform der Jugendreisen zurückzuführen. Das intensive Betreuungskonzept führt zu erheblichen Vorlaufkosten für die qualifizierte Auswahl und Ausbildung der Teamer. Zur Sicherung gewährter Frühbucherrabatte werden vom Reiseveranstalter gegenüber dem Leistungsträger Anzahlungen getätigt, die mitunter die Höhe der vom Kunden geleisteten Anzahlung übersteigen.

Wir sind nur zwei Personen, dürfen wir trotzdem mitfahren?

Selbstverständlich sind bei SPIRIT auch Kleingruppen und Einzelpersonen herzlich willkommen! Auf unseren Reisen lernt ihr schnell viele nette Leute kennen.

Wie alt muss man sein, um mit Spirit zu verreisen?

Mindestens 16 Jahre, bis zur Volljährigkeit aber nur mit Einverständnis der Eltern.

Können Personen nachgebucht werden?

Solange Plätze frei sind, können jederzeit Personen nachgebucht werden. Gerade bei den Fluganreisen nach Spanien und nach Bulgarien (Goldstrand & Sonnenstrand) wird es aber teilweise schon im Januar knapp.

Bin ich als Hauptanmelder verantwortlich für die Mitreisenden?

Als Anmelder mehrerer Personen bist du in erster Linie unser Ansprechpartner für die Buchungsabwicklung, d.h., du erhältst stellvertretend für deine Freunde eine Sammelrechnung. Wir gehen allerdings davon aus, dass du eine verbindliche Zusage für die Teilnehmer aller Personen an der von dir gebuchten Reise hast. Zur Absicherung der Haftung solltest du dir daher ein Formular (PDF) unterschreiben lassen, welches auf unserer Internetseite unter der Rubrik „Downloads“ bereit steht. Vor Ort ist natürlich jeder für sich selbst verantwortlich. Zur Übermittlung der einzelnen Namen und Adressen füllst du am besten das Formular Teilnehmerliste online aus.

Muss ich das Geld einsammeln oder zahlt jeder für sich?

Jeder kann natürlich seinen eigenen Reisepreis selber überweisen. Dabei muss aber unbedingt eure Buchungsnummer und der Teilnehmername angegeben werden, ansonsten kann unsere Buchhaltung die Zahlung nicht korrekt zuordnen. Alternativ besteht auch die Möglichkeit einer Sammelüberweisung durch einen der Teilnehmer für alle zusammen (ihr sammelt das Geld ein und einer überweist).

Ist es möglich, auch ausserhalb der Katalogtermine zu reisen?

Eine unserer Stärken liegt in unserer Flexibilität. Was möglich ist, arrangieren wir für euch. Da die Hotels jedoch gerne eine maximale Auslastung haben wollen,ist es nicht sehr gern gesehen, wenn durch abweichende Termine die Betten während der Ferienzeiten überschneidend geblockt werden.

Kannst du nicht auch mitkommen?
Eine häufig und gern gestellte Frage an unsere Reiseberater und Reisebüromitarbeiter. Diese würden die Frage auch gerne jedes Mal mit JA, ICH WILL beantworten. Dann wäre nur irgendwann keiner mehr im büro, um euch zu beraten. Tatsächlich ist aber jeder
Mitarbeiter von uns mindestens vier Wochen in den Zielgebieten unterwegs. Und JA, wir lieben unseren Job.

Wie hoch ist der Aufpreis für die Fluganreise (Spanien)?

Zu ausgewählten Terminen halten wir Flugaufpreise für euch parat. Sollte euer Wunschtermin und eure Region nicht dabei sein, sind wir euch gerne bei der Suche nach der günstigsten Fluganreise behilflich. Dabei greifen wir auf die jeweils tagesaktuellen Flugpreise zurück. Je nach Abflugsdatum und -ort und der Auslastung können die Flugpreise enorm schwanken. Grundsätzlich gilt für die Fluggesellschaften: Je größer die Nachfrage, desto höher der Preis! Also: frühes Buchen sichert günstige Preise.

Warum ist das Fliegen mit 100 Personen einfach so teuer?

Die Flugpreise sind extrem durch Angebot und Nachfrage definiert. Die klassisch eingesetzten Flugzeuge Airbus A320 oder Boeing 737 verfügen über 150 bis 190 Plätze. Mit 100 Personen ist der Flieger also schon gut gefüllt. Daher geht die Fluggesellschaft von einer hohen Nachfrage aus und hebt die Preise an.

Wann fährt mein Bus ab, und wann komme ich zu Hause wieder an?

Die Abfahrtszeiten für die Busse richten sich nach den Entfernungen zum Zielgebiet. Die dortige Ankunft sollte möglichst am frühen Vormittag des nächsten Tages sein. Die genauen Abfahrtszeiten erhaltet ihrmit den Reiseunterlagen ca. 3 Wochen vor Reisebeginn. Für die Rückfahrt können wir generell keine genauen Ankunftszeiten bekannt geben. Die Rückreise aus den Zielgebieten findet jedoch in der Regel am späten Nachmittag zwischen 16 und 19 Uhr statt, sodass ihr euch die Rückankunftszeit ungefähr errechnen könnt.

Darf man in dem Bus feiern?

Ihr macht eine Reise, klar dürft ihr feiern. bitte habt jedoch Verständnis dafür, dass exzessiver Alkoholkonsum auf der Busfahrt wie auch im Flugzeug zu einem Rausschmiss führen kann. Ebenso behalten wir es uns vor, die Beförderung von Personen abzulehnen, die es nicht mal mehr mit eigener Kraft in den Bus schaffen. Dies stellt nicht nur ein Sicherheitsrisiko für die Person selbst, sondern auch für weitere Mitreisende dar.

Sind die Busse sicher? Welche Qualität haben sie?

Sicherheit steht bei uns an oberster Stelle. Hierdürfen keine Kompromisse gemacht werden. Wir arbeiten mit sehr sorgfältig ausgewählten Busunternehmen zusammen. Wie gesetzlich vorgeschrieben werden unsere Vertragsbusse alle drei Monate zur Zwischenuntersuchung, jedes halbe Jahr zur Bremsensonderuntersuchung und einmal pro Jahr zum TÜV geschickt. Alle Reisen werden mit 2-3 Busfahrern durchgeführt. Wir halten uns grundsätzlich an die vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten. Die An- und Abreise erfolgt ausschließlich mit 3-4 Sterne Fernreisebussen mit Video, Musikanlage, Toilette, Klimaanlage,Kühlschrank und anderen Annehmlichkeiten.

Wie viel Gepäck darf Ich auf der Busreise mitnehmen?

Da der Stauraum im Bus wie im Flugzeug begrenzt ist, können wir nur einen Koffer (Hartschalenkoffer werden nicht befördert!) ODER eine Reisetasche sowie ein Handgepäckstück pro Gast mitnehmen. Leiderkann auch gegen einen Aufpreis kein Übergepäck befördert werden. Das Handgepäck ist in eurem eigenen Interesse auf ein Gepäckstück beschränkt. Mit der Buchung ist euer Gepäck noch nicht versichert! Um auf der sicheren Seite zu sein, solltet ihr bei uns eine Reiseversicherung hinzubuchen.

Mehr Infos über die Gepäckbestimmungen zu den Bus- und Flugreisen findet ihr hier.

Welche Einreisebestimmungen sind zu beachten?

Grundsätzlich können sich europäische Staatsbürger im vereinten Europa (Schengen-Europa) ohne Einschränkung bewegen. Nichts desto trotz möchten wir euch darauf hinweisen, dass es für Nicht-Europäer von Land zu Land unterschiedliche Einreisebestimmungengeben kann. Um diesbezüglich unerwartete Beschränkungen zu vermeiden, möchten wir euch bitten, euch im Vorfeld über die aktuell gültigen Transit- und Einreisebestimmungen des jeweiligen Urlaubslandes zu informieren. Besucht bitte die Internetseite des Auswärtigen Amtes unter: http:// www.auswaertiges-amt.de